一、工作内容：
通过电话接听的形式，解决浙商银行信用卡客户的各种疑问，提升客户满意度，能够适应客服班次与地点要求。

　　二、任职条件：

　　1.男女不限，普通话标准、口齿伶俐，会基础Excel表及Word文档操作；

　　2.大学专科及以上学历（毕业生），形象气质较好；

　　3.工作态度积极，热爱本职工作，有较强的事业心，有一定的抗压能力，勇于面对挑战；　

　　4.具有良好的沟通及表达能力、应变及解决问题的能力；

　　5.具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
三、工作时间：

　　24小时排班制。

　　四、薪资待遇：

　　底薪1800元+住房补贴600元+餐费补贴200元+交通补助100元+全勤奖100元+夜补+绩效（2000元-4000元），综合薪资4.5K-6k左右；

　　培训期间工资为83元/天；

　　后期根据工作年限及工作考核成绩评定星级给予额外的星级补贴。

　　五、员工福利：

　　五险一金、交通补助、培训晋升、员工旅游、生日活动。

　　六、面试时间及工作地点：

　　周一至周五：14:00--15:00。

　　七、工作地点：

　　西安市高新区沣惠南路泰华金贸国际浙商银行

　　八、注意事项：

　　1、本岗位要求在杭州浙商银行总部培训两个月培训结束之后返回西安；

　　2、在杭州培训期待遇如下：培训工资98元/天+免费住宿（或1000元住宿补贴）+报销往返路费。